Syarat & Ketentuan (Terms & Conditions)

1 Ketentuan Umum & Definisi Layanan

Platform ADZKIA CBT adalah sistem evaluasi pendidikan terpadu berbasis komputasi awan (*Cloud Computer-Based Test*) yang diselenggarakan melalui domain utama https://adzkia.id dan portal mitra multi-tenant terkait.

Dalam Syarat & Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti:

• Platform: Layanan website, engine ujian, aplikasi pendukung, dan database ADZKIA CBT.
• Pengguna: Setiap individu atau pihak yang mengakses platform, baik sebagai Peserta Ujian (Siswa), Pendidik (Guru/Tutor), Pengawas, maupun Institusi (Sekolah/BIMBEL).
• Tenant: Lembaga pendidikan, sekolah, atau bimbingan belajar yang memiliki portal ujian mandiri (*white-label*) di dalam sistem ADZKIA CBT.
• Asesmen / TryOut: Naskah soal ujian terstandarisasi, kunci jawaban, dan pembahasan berbasis kecerdasan buatan (*AI*) yang diterbitkan di dalam platform.

2 Akun Pengguna, Keamanan & Verifikasi

• •
  Kebenaran Data: Pengguna wajib memberikan data yang jujur, akurat, dan mutakhir saat proses pendaftaran (nama lengkap, jenjang sekolah, nomor telepon aktif, dan email valid). Penggunaan identitas palsu atau bot dilarang keras.
• •
  Kerahasiaan Akun: Akun peserta ujian bersifat perorangan dan tidak dapat dialihkan atau dipinjamkan kepada orang lain. Pengguna bertanggung jawab penuh atas segala kegiatan yang terjadi di bawah kredensial akun miliknya.
• •
  Penyalahgunaan Akun: Manajemen ADZKIA CBT berhak membekukan atau memblokir akun secara permanen tanpa kompensasi apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan kredensial, upaya peretasan, atau kecurangan terstruktur.

3 Integritas Akademik & Tata Tertib Ujian CBT (Anti-Curang)

ADZKIA CBT menjunjung tinggi nilai kejujuran akademik. Setiap sesi ujian dilengkapi dengan modul pengawasan mandiri (*automated proctoring*) dan penguncian perangkat (*single device lock*).

1. Peserta wajib mengerjakan ujian secara mandiri tanpa bantuan pihak ketiga, catatan tidak sah, atau alat bantu ilegal lainnya.
2. Sistem merekam anomali pengerjaan, seperti perpindahan tab browser (*tab switch*), upaya keluar dari mode layar penuh (*fullscreen exit*), atau penggunaan ekstensi browser yang mencurigakan.
3. Peserta dilarang keras merekam, memotret, melakukan tangkapan layar (*screenshot*), atau mendistribusikan butir soal ujian ke media sosial atau forum publik.
4. Pihak sekolah/lembaga pengawas berhak membatalkan hasil asesmen peserta yang terbukti memiliki log kecurangan sesuai rekaman sistem.

4 Pembelian Asesmen, Pembayaran & Biaya Layanan

Pembelian akses asesmen dapat dilakukan secara mandiri oleh peserta maupun secara kolektif oleh institusi.

• •
  Payment Gateway Resmi: Transaksi pembayaran diproses secara aman melalui mitra payment gateway terlisensi Bank Indonesia (termasuk iPaymu dan TriPay).
• •
  Metode Pembayaran: Pengguna dapat memilih pembayaran via Virtual Account (BCA, BNI, BRI, Mandiri, BSI, Muamalat), QRIS (GoPay, OVO, Dana, LinkAja, BCA), maupun Dompet Digital (OVO, DANA, ShopeePay).
• •
  Biaya Layanan Payment Gateway: Biaya transaksi perbankan atau gateway dicantumkan secara transparan sebelum pembayaran dilakukan dan menjadi tanggung jawab pengguna sesuai metode yang dipilih.
• •
  Masa Aktif Kuota Ujian: Setelah pembayaran terkonfirmasi berhasil, kuota asesmen akan aktif dan dapat digunakan dalam jangka waktu yang ditentukan (standar paket mandiri berlaku aktif 35 hari sejak pembelian).

5 Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Mengingat produk yang dibeli merupakan produk digital dengan aktivasi instan ke bank soal dan mesin evaluasi, maka seluruh transaksi yang telah berhasil bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (*non-refundable*), kecuali dalam kondisi force-failure sistem yang diatur secara rinci pada halaman Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy).

6 Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)

Seluruh naskah soal asli, algoritma penilaian, modul pembahasan AI, desain visual, logo, dan kode sumber ADZKIA CBT dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Republik Indonesia.

Dilarang memperbanyak, menggandakan, mencetak untuk tujuan komersial, mengkompilasi ulang, atau memperjualbelikan materi naskah soal ADZKIA CBT tanpa izin tertulis dari pemilik hak cipta. Pelanggaran hak kekayaan intelektual akan diproses secara hukum pidana maupun perdata.

7 Batasan Tanggung Jawab & Ketersediaan Layanan

Kami berkomitmen menjaga reliabilitas server setinggi mungkin dengan auto-scaling cloud. Namun, ADZKIA CBT tidak bertanggung jawab atas kerugian atau ketidakmampuan menyelesaikan ujian yang diakibatkan oleh:

• Gangguan jaringan internet, kuota seluler habis, atau ketidakstabilan koneksi pengguna.
• Kerusakan hardware, baterai habis, atau malware pada perangkat milik peserta.
• Kejadian kahar (*force majeure*) di luar kendali wajar seperti pemadaman listrik massal, bencana alam, atau putusnya kabel fiber optik operator telekomunikasi utama.

8 Hukum yang Berlaku & Domisili Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah mufakat. Apabila tidak tercapai mufakat, para pihak sepakat menyelesaikannya melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah hukum Kota Palangka Raya, Kalimantan Tengah.

9 Informasi Kontak & Penanggung Jawab Layanan

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan menghubungi kami: